એક પરિવાર ભીડભાડવાળી રેસ્ટોરન્ટ બહાર રાહ જોઈ રહ્યો છે. કોઈ લાઈન સામે જુએ છે અને કહે છે, “આપણે પણ એક રેસ્ટોરન્ટ ખોલવી જોઈએ.” હીરવ શાહ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ, આ જાણીતા દ્રશ્ય પર એક પ્રશ્ન રજૂ કરે છે: શું આપણે સમજ્યા છીએ કે લોકો તે લાઈનમાં શા માટે ઊભા છે, અથવા આપણે ફક્ત તેઓ જે પૈસા ખર્ચી રહ્યા છે તેની કલ્પના જ કરી છે? બીજી જગ્યાએ થતી આવી જ વાતચીતોની કલ્પના કરો. એક હાઉસિંગ પ્રોજેક્ટ ઝડપથી વેચાઈ જાય છે, અને બીજો ડેવલપર નજીકમાં જ કંઈક એવું જ આયોજન કરે છે. એક કલોથિંગ કલેક્શન લોકપ્રિય બને છે, અને અનેક વેચનાર એ જ સ્ટાઈલના ઓર્ડર આપે છે. એક સલૂન નિયમિત ગ્રાહકોને આકર્ષે છે, અને કોઈ વ્યક્તિ રોડની સામેની બાજુએ તેનાથી મોટું, વધુ ગ્લેમરસ વર્ઝન ખોલવાનું નક્કી કરે છે. આ ઉદાહરણો એક વ્યવસાયિક પ્રલોભન દર્શાવે છે: દેખાતી સફળતા કોઈ તકને તેના વાસ્તવિક સ્વરૂપ કરતાં વધુ સરળ બનાવે છે. આપણે રેસ્ટોરન્ટના ગ્રાહકો જોઈ શકીએ છીએ. આપણે તેનું અઠવાડિયાના દિવસોનું વેચાણ, રસોડાનો ખર્ચ, વર્ષોની પ્રતિષ્ઠા અથવા માલિકની દૈનિક સક્રિયતા તરત જ જોઈ શકતા નથી. આપણે ફેશન બ્રાન્ડનું લોકપ્રિય કલેક્શન જોઈએ છીએ, પણ તેની અણવેચાયેલી ડિઝાઈન નહીં. આપણે સલૂનના ઈન્ટીરીયરના વખાણ કરીએ છીએ પણ એ જાણ્યા વગર કે તેના ખર્ચાઓ પહોંચી વળવા માટે તેને કેટલી એપોઈન્ટમેન્ટની જરૂર છે. વધુ નફો મેળવવાની ઈચ્છા સ્વાભાવિક છે. લોકોને ચૂકવણી કરવા, ગુણવત્તા સુધારવા અને વિકાસ કરવા માટે વ્યવસાયોને નફાની જરૂર હોય છે. મુશ્કેલી ત્યારે શરૂ થાય છે જ્યારે તે ઈચ્છા માંગને સમજવાની શિસ્તનું સ્થાન લે છે. “હું કેટલું કમાઈ શકું?” તે પૂછતા પહેલા, આપણે પૂછવાની જરૂર છે, “કોણ ખરીદશે, તેઓ મને શા માટે પસંદ કરશે, અને તેઓ કેટલી વાર પાછા આવશે?” અતિશય પુરવઠા (Oversupply) નો વાસ્તવિક અર્થ શું છે અતિશય પુરવઠો ત્યારે થાય છે જ્યારે કોઈ આપેલા સમયગાળા દરમિયાન ગ્રાહકો જે કિંમતે ખરીદવા તૈયાર અને સક્ષમ હોય તેના કરતાં વધુ પ્રોડક્ટ્સ, પ્રોપર્ટી અથવા સર્વિસ કેપેસિટી ઉપલબ્ધ હોય. રિયલ એસ્ટેટમાં, તે કોઈ ચોક્કસ સ્થાન અથવા પ્રાઈસ રેન્જમાં અણવેચાયેલા મકાનો તરીકે દેખાઈ શકે છે. ફેશનમાં, તેનો અર્થ એવો સ્ટોક હોઈ શકે છે જેને વારંવાર ક્લિયરન્સ સેલની જરૂર પડે છે. રેસ્ટોરન્ટ અને સલૂનમાં, સતત ભાડું અને પગાર ચાલુ હોવા છતાં તે ખાલી ટેબલ અથવા એપોઈન્ટમેન્ટ સ્લોટ તરીકે દેખાઈ શકે છે. આ સમસ્યા દરેક બિઝનેસ કે દરેક શહેરને સરખી રીતે અસર કરતી નથી. કોઈ વિસ્તારમાં ઘણા પ્રીમિયમ એપાર્ટમેન્ટ્સ હોઈ શકે છે પરંતુ નાના બજેટવાળા ખરીદદારો માટે યોગ્ય મકાનો ખૂબ ઓછા હોઈ શકે છે. કોઈ સ્ટ્રીટ પર અનેક કેફે હોઈ શકે છે છતાં સસ્તું દૈનિક ભોજન મેળવવા માટે યોગ્ય જગ્યાનો અભાવ હોઈ શકે છે. તેથી, એક વ્યસ્ત માર્કેટમાં અતિશય પુરવઠો અને અણસંતોષાયેલી જરૂરિયાતો બંને હોઈ શકે છે. તે તફાવત સમજવો આવશ્યક છે. U.S. સ્મોલ બિઝનેસ એડમિનિસ્ટ્રેશનની માર્કેટ રિસર્ચ માર્ગદર્શિકા ઉદ્યોગસાહસિકોને માંગ, માર્કેટ સાઈઝ, ગ્રાહકની આવક, લોકેશન, હાલના વિકલ્પો અને પ્રાઈસિંગ તપાસવા માટે કહે છે. આ પ્રશ્નો ઉપયોગી છે કારણ કે માત્ર ગ્રાહકોની હાજરી જ આપણને એ નથી કહેતી કે કોઈ ચોક્કસ ઓફર વેચાશે કે નહીં. અહીં 6 નિર્ણયો અને ધારણાઓ છે જે અતિશય પુરવઠામાં ફાળો આપી શકે છે. 1. સફળ બિઝનેસની આંધળી નકલ કરવી એક આશાસ્પદ રેસ્ટોરન્ટ માલિકનો વિચાર કરો જે એક લોકપ્રિય કેફેની મુલાકાત લે છે. તે તેના ફર્નિચર, લાઈટિંગ, મેનૂ અને પ્રેઝન્ટેશન પર ધ્યાન આપે છે. તે સમાન પરિણામોની અપેક્ષા રાખીને બધું ફરીથી બનાવવાનું નક્કી કરે છે. પરંતુ તેણે દેખાવ પાછળના ગ્રાહક અનુભવનો અભ્યાસ કર્યો નથી. કદાચ મૂળ માલિક નિયમિત ગ્રાહકોને યાદ રાખે છે, સતત ખોરાકની ગુણવત્તા જાળવી રાખે છે અને

અનેક વર્ષોથી બનેલી કમ્યુનિટીને સેવા આપે છે. કદાચ કેફેના સૌથી વ્યસ્ત કલાકો નજીકના લોકોના કામકાજના સમય સાથે બંધબેસે છે. નકલ સરાઉન્ડિંગ્સને ફરીથી બનાવી શકે છે પણ લોકો જે કારણોસર પાછા ફરે છે તેને ચૂકી જાય છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહનો દ્રષ્ટિકોણ એ છે કે સ્પર્ધકો પાસેથી શીખવું ત્યારે ઉપયોગી બને છે જ્યારે તે ઉદ્યોગસાહસિકને ગ્રાહકોને સમજવામાં મદદ કરે છે. નકલ કરવી ત્યારે જોખમી બને છે જ્યારે તે એ સમજણનું સ્થાન લઈ લે છે. આ જ મુદ્દો ડેવલપર દ્વારા અન્ય પ્રોજેક્ટની સુવિધાઓનું પુનરાવર્તન કરવા અથવા ફેશન સેલર દ્વારા કોઈ ડિઝાઈન ઓનલાઈન બધે દેખાતી હોવાને કારણે તેનો ઓર્ડર આપવા માટે લાગુ પડે છે. જો અનેક બિઝનેસ સમાન દૃશ્યમાન સફળતાની નકલ કરે છે, તો તેઓ વધારાની માંગ ઊભી કર્યા વિના સમાન પુરવઠો ઉમેરી શકે છે. સફળ મોડેલ શા માટે કામ કરે છે અને તે પરિસ્થિતિઓ તમારા બિઝનેસ માટે અસ્તિત્વમાં છે કે નહીં તેનો અભ્યાસ કરો. “કોઈના બિઝનેસની નકલ કરતા પહેલા, તેમના ગ્રાહકો તેમને શા માટે પસંદ કરે છે તે સમજો.”— હીરવ શાહ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ વ્યવહારુ ટેકઅવે: ગ્રાહકની એવી 3 જરૂરિયાતો લખો જે તમારો બિઝનેસ પૂરી કરશે. પછી એવા પુરાવા એકત્રિત કરો કે હાલના વિકલ્પો તેને પૂરતી રીતે પૂરી કરતા નથી. જો તમારું એકમાત્ર સ્પષ્ટતા એ છે કે “બીજું કોઈ સારું કરી રહ્યું છે,” તો તમારું સંશોધન અધૂરું છે. 2. માંગનો અભ્યાસ કર્યા વિના ઊંચા નફા પાછળ ભાગવું એક કપડાં વેચનાર સાંભળે છે કે ઉત્પાદન માટે Rs 700 નો ખર્ચ થતો ડ્રેસ Rs 2,000 માં વેચાઈ શકે છે. તફાવત આકર્ષક લાગે છે. તે દરેક પીસ પૂરી કિંમતે વેચાશે તેવી કલ્પના કરીને મોટો જથ્થો ઓર્ડર કરે છે. પરંતુ ઉત્પાદન ખર્ચ અને વેચાણ કિંમત વચ્ચેનો તફાવત એ અંતિમ નફો નથી. પેકેજિંગ, ટ્રાન્સપોર્ટ, માર્કેટિંગ, ભાડું, પગાર, રિટર્ન અને ડિસ્કાઉન્ટ પણ મહત્વ ધરાવે છે. કેટલાક પીસ અણવેચાયેલા રહી શકે છે. જો તેણે ખોટી સાઈઝ, સ્ટાઈલ અથવા પ્રાઈસ રેન્જ પસંદ કરી હોય, તો મોટો જથ્થો એવા પૈસા રોકી શકે છે જેની તેને પછીના કલેક્શન માટે જરૂર છે. 25 થી વધુ સ્ટ્રેટેજી પુસ્તકોના લેખક હીરવ શાહ અપેક્ષિત કમાણી પાછળની ધારણાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. આશાસ્પદ માર્જિન ત્યારે જ મહત્વ ધરાવે છે જ્યારે પૂરતા ગ્રાહકો ખરીદે અને બાકીના ખર્ચાઓ સમજી શકાય. આ તે જગ્યા છે જ્યાં મહત્વાકાંક્ષા લાલચ બની શકે છે. ચેતવણીની નિશાની એ પુરાવા તપાસવાની ના પાડવી છે કારણ કે કલ્પના કરેલું વળતર ખૂબ આકર્ષક લાગે છે. બિઝનેસ માલિક માંગ વિશેના પ્રશ્નોને ફગાવી દે છે, વેચાણનો અતિશય અંદાજ લગાવે છે અને દરેક ચિંતાને નકારાત્મકતા તરીકે ગણે છે. આ પ્રલોભન આમાંના કોઈપણ ઉદ્યોગમાં દેખાઈ શકે છે. એક ડેવલપર ધારી લે છે કે દરેક યુનિટ સૌથી વધુ અપેક્ષિત કિંમતે વેચાશે. એક રેસ્ટોરન્ટ માલિક આવકની ગણતરી એવી રીતે કરે છે જાણે દરેક ટેબલ ભરેલું રહેશે. એક સલૂન તેની યોજનાઓ પ્રથમ મહિનાથી જ ભરેલી એપોઈન્ટમેન્ટ ડાયરી પર આધારિત રાખે છે. તંદુરસ્ત મહત્વાકાંક્ષા મુશ્કેલ પ્રશ્નો માટે જગ્યા આપે છે. તે પૂછે છે કે જો ગ્રાહકો ઓછું ખરીદે, મોડા આવે અથવા ઓછી કિંમતની અપેક્ષા રાખે તો શું થશે. “તમે જે ખરેખર ખર્ચનો સામનો કરશો અને જે વેચાણની તમે વ્યાજબી અપેક્ષા રાખી શકો છો તેના આધારે નફાની ગણતરી કરો.”— હીરવ શાહ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ વ્યવહારુ ટેકઅવે: અપેક્ષિત વેચાણનો કેસ અને ધીમા વેચાણનો કેસ તૈયાર કરો. ડિસ્કાઉન્ટ અને વિલંબિત કલેક્શનની અસર શામેલ કરો. સમજો કે દરેક કેસ બિઝનેસ ચલાવવા માટે ઉપલબ્ધ પૈસામાં કેવી રીતે ફેરફાર કરે છે. 3. ગ્રાહકો વધે તેના કરતાં વધુ ઝડપથી વિસ્તાર કરવો એક સલૂન માલિકનો વિચાર કરો જેની પ્રથમ શાખા

વફાદાર ગ્રાહકોનો આધાર વિકસાવે છે. પરિણામોથી પ્રોત્સાહિત થઈને, તે ટૂંકા સમયગાળામાં વધુ 3 શાખાઓ ખોલે છે. નવા આઉટલેટ્સમાં સમાન ઈન્ટીરીયર અને સાધનો છે, પરંતુ તેમની એપોઈન્ટમેન્ટ ડાયરીઓ ધીમે ધીમે ભરાય છે. તે દરમિયાન, ભાડું, સ્ટાફિંગ અને મેન્ટેનન્સ તરત જ શરૂ થઈ જાય છે. પ્રથમ સલૂનની કમાણી હવે અન્યોને ટેકો આપવામાં મદદ કરે છે. તેણે ગ્રાહકોને સેવા આપવાની તેની ક્ષમતાનો વિસ્તાર તેનો ઉપયોગ કરવા માટેની માંગ સ્થાપિત કરી તેના કરતાં વધુ ઝડપથી કર્યો છે. SAARATHI, A Business Novel ના લેખક હીરવ શાહ એક મહત્વપૂર્ણ તફાવત તરફ ધ્યાન દોરે છે: એક સ્થાન પર સફળતા આપમેળે એ સાબિત નથી કરતી કે તે જ બિઝનેસ અનેક સ્થાનોને ટેકો આપી શકે છે. મૂળ શાખા માલિકની હાજરી અથવા ચોક્કસ ટીમ પર ખૂબ નિર્ભર હોઈ શકે છે. નવી શાખાઓ પૂરતા વધારાના ગ્રાહકો લાવવાને બદલે પ્રથમ શાખાના જ કેટલાક ગ્રાહકોને આકર્ષી શકે છે. ભીડભાડવાળી ઓપનિંગ ઈવેન્ટ પણ નિયમિત માંગ વિશે બહુ ઓછી માહિતી આપી શકે છે. રિયલ એસ્ટેટમાં, પ્રોજેક્ટનું આયોજન કરવા અને તેને ડિલિવર કરવા વચ્ચેનો તફાવત ભવિષ્યની માંગને ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ બનાવે છે. ફેશનમાં, ઉત્પાદન વધારવાથી વેચાણ જાણી શકાય તે પહેલાં પૈસા રોકાઈ જાય છે. રેસ્ટોરન્ટ અને સલૂન જ્યારે આઉટલેટ્સ ઉમેરે છે ત્યારે રિકરિંગ ખર્ચ ઉમેરે છે. વિસ્તાર કરવા માટે માંગના પુરાવાની સાથે સાતત્યપૂર્ણ અનુભવ આપવા માટે લોકો અને સિસ્ટમની જરૂર છે. ગ્રાહકનો ગ્રોથ અને ઓપરેટિંગ ક્ષમતા બંને સરખા ધ્યાન માટે હકદાર છે. “આગામી શાખા ખોલતા પહેલા, નક્કી કરો કે તેને કોણ ભરશે અને તમે તેમને કેવી રીતે સેવા આપશો.”— હીરવ શાહ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ વ્યવહારુ ટેકઅવે: પૈસા રોકતા પહેલા વિસ્તાર કરવા માટેની શરતો નક્કી કરો. સતત માંગ, રિટર્ન ગ્રાહકો, હાલના બિઝનેસના નાણાં અને માલિક બધું સંભાળ્યા વગર ઓપરેશન્સ વિશ્વસનીય રીતે કામ કરી શકે છે કે નહીં તે તપાસો. 4. સ્પષ્ટ તફાવત વિના એ જ વસ્તુ આપવી એક પરિવારનો વિચાર કરો જે 4 હાઉસિંગ પ્રોજેક્ટ્સની સરખામણી કરે છે. દરેક બ્રોશર મોડર્ન લિવિંગ, લેન્ડસ્કેપ્ડ ગાર્ડન, સિક્યુરિટી અને ક્લબહાઉસનું વચન આપે છે. પરિવાર માટે એ સમજવું મુશ્કેલ બને છે કે એક પ્રોજેક્ટ બીજા કરતાં શા માટે વધુ યોગ્ય છે. કિંમત સરખામણીનો સ્પષ્ટ મુદ્દો બની જાય છે. જ્યારે બિઝનેસ સમાન ગ્રાહકોને સમાન વસ્તુઓ ઓફર કરે છે, ત્યારે દરેકે વેચાણ મેળવવા માટે વધુ મહેનત કરવી પડી શકે છે. લગભગ સરખી જ ઓફરો ઉમેરવાથી ઉપલબ્ધ પુરવઠા અને ગ્રાહકોને ખરેખર શું જોઈએ છે તે વચ્ચેની અસમાનતા વધુ ઊંડી થઈ શકે છે. ગ્લોબલ બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહનો દ્રષ્ટિકોણ એ છે કે અર્થપૂર્ણ તફાવત ગ્રાહકની સમસ્યાથી શરૂ થાય છે. લોગો બદલવાથી કે પ્રભાવશાળી વર્ણન ઉમેરવાથી જો અનુભવ એકસરખો જ રહે તો બહુ ઓછો ફરક પડે છે. ફેશન બિઝનેસ ચોક્કસ ફિટિંગની સમસ્યાનો ઉકેલ લાવી શકે છે, ભરોસાપાત્ર સાઈઝિંગ આપી શકે છે અથવા ઉપયોગી પોકેટ સાથે આરામદાયક ઓફિસ કલોથિંગ ડિઝાઈન કરી શકે છે. એક રેસ્ટોરન્ટ નજીકના ઓફિસ વર્કર્સને ઝડપથી ભરોસાપાત્ર ભોજન પીરસી શકે છે. એક સલૂન સ્પષ્ટ પ્રાઈસિંગ, સમયપાલન અને સતત સેવા દ્વારા ટ્રસ્ટ મેળવી શકે છે. હાઉસિંગમાં, તફાવતમાં ઉપયોગી સ્પેસ, યોગ્ય બજેટ અથવા ખરીદદાર દરરોજ મુલાકાત લેતા હોય તેવી જગ્યાઓ સુધી પહોંચનો સમાવેશ થઈ શકે છે. સાચો જવાબ સેવા મેળવતા ગ્રાહક પર આધારિત છે. તફાવત ડ્રામેટિક હોવો જરૂરી નથી. ગ્રાહકો તેને પસંદ કરે અને બિઝનેસ તેને સતત ડિલિવર કરી શકે તેટલો તે મહત્વનો હોવો જરૂરી છે. એવી ફીચર જે ખર્ચ વધારે છે પરંતુ કોઈ વધારાની માંગ આકર્ષતી નથી તે બિઝનેસને નબળો પાડી શકે છે. “ગ્રાહકોને તમને પસંદ કરવા માટેનું એક સ્પષ્ટ કારણ આપો, અને ખાતરી કરો કે તમે તે કારણ પૂરું પાડી

શકો છો.”— હીરવ શાહ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ વ્યવહારુ ટેકઅવે: આ વાક્ય પૂર્ણ કરો: “અમારા ગ્રાહકો અમને પસંદ કરે છે કારણ કે...” ગ્રાહકો ઓળખતા હોય તેવા ચોક્કસ ફાયદાનો ઉપયોગ કરો, પછી ચકાસો કે તેમનું ખરીદીનું વર્તન તમારા જવાબને સમર્થન આપે છે કે નહીં. 5. અસ્થાયી ટ્રેન્ડ્સને કાયમી માંગ સમજવાની ભૂલ કલ્પના કરો કે એક ચોક્કસ કલોથિંગ સ્ટાઈલ સોશિયલ મીડિયા દ્વારા લોકપ્રિય બને છે. સેલરનો પહેલો જથ્થો ઝડપથી વેચાઈ જાય છે. પ્રતિસાદથી પ્રોત્સાહિત થઈને, તે ખૂબ મોટો જથ્થો ઓર્ડર કરે છે. તે આવે ત્યાં સુધીમાં, અન્ય ઘણા સેલર્સે સમાન પ્રોડક્ટ્સનો સ્ટોક કરી લીધો હોય છે અને ગ્રાહકનો રસ બીજી તરફ શિફ્ટ થઈ ગયો હોય છે. જે વધતી તક જેવું લાગતું હતું તે ભીડભાડવાળી કેટેગરી બની ગયું છે. સેલરે એ તપાસ્યા વિના ગઈકાલના ઉત્સાહ પર કામ કર્યું કે તે કેટલો સમય ટકી શકે છે. Bizz6, ધ બિઝનેસ ડિસિઝન વેલિડેશન હબના સ્થાપક હીરવ શાહ એ સમયગાળા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે દરમિયાન રોકાણે તેનું વળતર મેળવવું આવશ્યક છે. રસમાં ટૂંકા ઉછાળાને સતત, પુનરાવર્તિત માંગથી અલગ રીતે તપાસવો જોઈએ. રેસ્ટોરન્ટ્સ સમાન પ્રશ્નોનો સામનો કરી શકે છે જ્યારે કોઈ કન્સેપ્ટ ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે પરંતુ ગ્રાહકોના નિયમિત રૂટિનનો ભાગ બનતો નથી. બ્યુટી બિઝનેસે એ વિચારવાની જરૂર છે કે શું સેવા પ્રત્યેનો રસ પુનરાવર્તિત એપોઈન્ટમેન્ટ્સમાં રૂપાંતરિત થશે કે નહીં. ડેવલપર્સે એ તપાસવું જ જોઈએ કે શું લોકેશન માટેનો ઉત્સાહ એવા ખરીદદારો દ્વારા સમર્થિત છે જેઓ ત્યાં ખરીદવાનો ઈરાદો ધરાવે છે અને પરવડે તેમ છે. ટ્રેન્ડ એક યોગ્ય તક આપી શકે છે. પડકાર એવો સ્ટોક, ક્ષમતા અને પ્રતિબદ્ધતાઓ પસંદ કરવાનો છે જે તેની અનિશ્ચિત મુદત સાથે બંધબેસે છે. ટૂંકું ફેશન સાયકલ નાના જથ્થા અને વારંવાર રિવ્યુ માટે યોગ્ય હોઈ શકે છે. તે મોટા, કાયમી રોકાણ માટે ખૂબ નબળો ટેકો આપી શકે છે. સોશિયલ મીડિયા વ્યુઝ અને ઓપનિંગ વીકની લાઈનો રસ ઓળખવામાં મદદ કરી શકે છે. પેઈડ ખરીદીઓ, પુનરાવર્તિત મુલાકાતો અને ગ્રાહક પ્રતિસાદ તેની ગુણવત્તા વિશે વધુ પુરાવા પૂરા પાડે છે. “તપાસો કે આજનો ઉત્સાહ આવતીકાલ માટે તમે જે વચનો આપી રહ્યા છો તેને ટેકો આપી શકે છે કે નહીં.”— હીરવ શાહ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ વ્યવહારુ ટેકઅવે: પ્રારંભિક રસને પુનરાવર્તિત માંગથી અલગ કરો. ગ્રાહકો કેટલી ઝડપથી પાછા ફરે છે, ખરીદીઓ ડિસ્કાઉન્ટ પર નિર્ભર છે કે નહીં અને જો રસ ધીમો પડે તો તમે કેટલો સ્ટોક અથવા ક્ષમતા એડજસ્ટ કરી શકો છો તેનો રિવ્યુ કરો. 6. સ્થાનિક સ્પર્ધા અને ખરીદશક્તિને નજરઅંદાજ કરવી એક ઉદ્યોગસાહસિકનો વિચાર કરો જે અનેક રહેણાંક ઈમારતોવાળા વિસ્તારને જુએ છે. તે નક્કી કરે છે કે પ્રીમિયમ બ્યુટી બિઝનેસ માટે આ એક ઉત્તમ જગ્યા હોવી જોઈએ. પરંતુ કેટલા રહેવાસીઓ તેની પ્રસ્તાવિત કિંમતો પર તે સેવાઓ ઈચ્છે છે? તેઓ કેટલી વાર તેનો ઉપયોગ કરશે? તેઓ કયા બિઝનેસ પર પહેલાથી જ વિશ્વાસ કરે છે? શું તેમનું રૂટિન પ્રસ્તાવિત સ્થાનને અનુકૂળ બનાવે છે? મોટી સંખ્યામાં લોકો આપમેળે કોઈ ચોક્કસ બિઝનેસ માટે પૂરતા પૈસા ચૂકવતા ગ્રાહકો બનાવતા નથી. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને લેખક હીરવ શાહનો દ્રષ્ટિકોણ એ છે કે માંગને ચોક્કસ વર્ણનની જરૂર છે. “દરેક વ્યક્તિ” એ પ્રાઈસિંગ, લોકેશન અથવા સર્વિસ ડિઝાઈનને માર્ગદર્શન આપવા માટે ખૂબ વ્યાપક છે. ફેશન ગ્રાહકો કલેક્શનના વખાણ કરી શકે છે પરંતુ તેને તેમના બજેટ બહારનું માની શકે છે. ઘરખરીદદારો પ્રોપર્ટી ઈચ્છી શકે છે પરંતુ તેની કુલ ખરીદી કિંમત મેનેજ કરવામાં અસમર્થ હોઈ શકે છે. રેસ્ટોરન્ટના ગ્રાહકો તેમની નિયમિત મુલાકાતો માટે સસ્તા વિકલ્પો પસંદ કરતી વખતે ક્યારેક મોંઘા ભોજનની મજા માણી શકે છે. સ્પર્ધા નજીકના સમાન બિઝનેસથી પણ આગળ વધે છે. ફેશન સ્ટોર ઓનલાઈન સેલર્સ સાથે

સ્પર્ધા કરે છે. રેસ્ટોરન્ટ ડિલિવરી સેવાઓ અને ઘરે બનાવેલા ભોજન સાથે સ્પર્ધા કરી શકે છે. સલૂન પ્રસ્થાપિત પ્રોવાઈડર્સ સાથે સ્પર્ધા કરી શકે છે જેને ગ્રાહકો છોડવા માટે અચકાય છે. અનેક સ્પર્ધકોનો અર્થ એ નથી કે પ્રવેશવા માટે કોઈ જગ્યા નથી. તેનો અર્થ એ છે કે ઉદ્યોગસાહસિકને અણસંતોષાયેલી જરૂરિયાતના પુરાવાની અથવા ગ્રાહકો સ્વિચ કરશે તેવા વિશ્વસનીય કારણની જરૂર છે. રહેવાસીઓની ગણતરી કરવી અથવા પસાર થતા ટ્રાફિકને જોવો એ એકમાત્ર આ પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકતા નથી. “તમારા બિઝનેસ પાસેથી પસાર થતી ભીડને જ નહીં, ખરીદી કરી શકે અને કરશે તેવા ગ્રાહકનો અભ્યાસ કરો.”— હીરવ શાહ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ વ્યવહારુ ટેકઅવે: સંભવિત ગ્રાહકો સાથે વાત કરો અને તેમની હાલની પસંદગીઓનું મેપિંગ કરો. બજેટ, ખરીદીની આવૃત્તિ અને પ્રોવાઈડર પસંદ કરવાના કારણોનો અભ્યાસ કરો. લોકો શું પસંદ કરે છે તે કહે છે તેની સરખામણી તેઓ ખરેખર શેના માટે ચૂકવણી કરે છે તેની સાથે કરો. અતિશય પુરવઠો બિઝનેસનું શું કરી શકે છે જ્યારે વેચાણ અપેક્ષાઓ કરતાં ઓછું પડે છે, ત્યારે બિઝનેસ ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે અથવા સ્ટોકમાં રોકાયેલા પૈસા છૂટા કરવા માટે ડિસ્કાઉન્ટ આપી શકે છે. જો વેચાણ હજુ પણ ધીમું રહે છે, તો ભાડું, પગાર અને અન્ય પ્રતિબદ્ધતાઓ ચાલુ હોવા છતાં માર્જિન નબળા પડી શકે છે. ત્યારબાદ દબાણ સેલ્સ ટીમથી આગળ વધે છે. સપ્લાયર પેમેન્ટ્સ મુશ્કેલ બની શકે છે. માલિક સ્ટાફ અથવા સેવાની ગુણવત્તા ઘટાડવાનું વિચારી શકે છે, જે ગ્રાહકોને પાછા ફરવા માટે ઓછા તૈયાર કરી શકે છે. ગ્રાહકો માટે, વધારાનો પુરવઠો વધુ સારી પસંદગી અને આકર્ષક કિંમતો લાવી શકે છે. બિઝનેસ માટે, પ્રશ્ન એ છે કે શું તે કિંમતો વિશ્વસનીય સેવા અને ટકાઉ ઓપરેશન્સની મંજૂરી આપે છે કે નહીં. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહનો અભિગમ પ્રતિસાદ પસંદ કરતા પહેલા કારણનું નિદાન કરવાનો છે. શું સમસ્યા અપર્યાપ્ત માંગ, અયોગ્ય પ્રાઈસિંગ, નબળું અમલીકરણ, ગ્રાહકની નબળી જાગૃતિ અથવા એવી ઓફર છે જે જરૂરિયાત પૂરી કરતી નથી? ખાલી રેસ્ટોરન્ટ એ સાબિત નથી કરતી કે આખા માર્કેટમાં અતિશય પુરવઠો છે. અણવેચાયેલા કપડાં એ સાબિત નથી કરતા કે લોકોએ ફેશન ખરીદવાનું બંધ કરી દીધું છે. વાસ્તવિક કારણ ઓળખવાથી ખોટા ઉકેલ પર પૈસા ખર્ચાતા અટકે છે. તમારા આગામી રોકાણ અથવા વિસ્તાર કરતા પહેલા 6 પ્રશ્નો મોટા પૈસા રોકતા પહેલા, પુરાવા સાથે આ પ્રશ્નોના જવાબ આપો: બરાબર કોણ ખરીદશે, અને તેઓ વ્યાજબી રીતે કેટલો ખર્ચ કરી શકે છે? ગ્રાહકની કઈ જરૂરિયાત આજે પૂરતી રીતે પૂરી થતી નથી? ગ્રાહકો તેમના હાલના વિકલ્પો છોડીને આપણને શા માટે પસંદ કરશે? આપણા વેચાણના અંદાજોને શું સમર્થન આપે છે, જેમાં સંબંધિત હોય ત્યાં પુનરાવર્તિત માંગ શામેલ છે? જો વેચાણ અપેક્ષા કરતાં વધુ ધીમું રહે તો શું આપણે ખર્ચાઓ મેનેજ કરી શકીએ છીએ? કઈ ધારણાઓ અને પ્રતિબદ્ધતાઓને સ્વતંત્ર પ્રોફેશનલ રિવ્યુની જરૂર છે? બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહ આ તબક્કે પ્રોફેશનલ ડિસિઝન વેલિડેશન મુકે છે. તેનો હેતુ દિશા બદલવાનો ખર્ચ મેનેજ કરવો મુશ્કેલ બને તે પહેલાં નિર્ણયની તપાસ કરવાનો છે. એક સ્ટ્રેટેજિસ્ટ ગ્રાહકો, પોઝિશનિંગ અને વિસ્તાર વિશેની ધારણાઓને પડકારી શકે છે. એક CA ફાઈનાન્શિયલ મોડેલ અને કેશ જરૂરિયાતોની તપાસ કરી શકે છે. એક બિઝનેસ લોયર સંબંધિત કરારો અને જવાબદારીઓનો રિવ્યુ કરી શકે છે. તેમનું યોગદાન નિર્ણય અને તેમની નિપુણતા પર આધારિત છે. પ્રોફેશનલ રિવ્યુ સફળતાની ગેરંટી આપી શકતો નથી, પરંતુ તે એવી ક્ષતિઓ છતી કરી શકે છે જે ઉત્સાહ છુપાવી શકે છે. નાના, કાળજીપૂર્વક ડિઝાઈન કરેલા માર્કેટ ટેસ્ટ્સ પછી મોટી પ્રતિબદ્ધતા પહેલાં વધુ પુરાવા પૂરા પાડી શકે છે. આ વારંવાર રોકાણ કરવા અને આગામી પ્રયાસ કામ કરશે તેવી આશા રાખવા કરતાં વધુ શિસ્તબદ્ધ પ્રક્રિયા બનાવે છે. નફો ગ્રાહકને સમજવાથી

શરૂ થાય છે ભીડભાડવાળી રેસ્ટોરન્ટ બહારના પરિવાર તરફ પાછા ફરવો. બીજી રેસ્ટોરન્ટ ખોલવી એ સારો નિર્ણય હોઈ શકે છે. માત્ર લાઈન જ તે સ્થાપિત કરી શકતી નથી. આશાસ્પદ માલિકે એ સમજવાની જરૂર છે કે તે ગ્રાહકો કોણ છે, તેઓ શા માટે મુલાકાત લે છે, તેઓ શું ખર્ચ કરે છે અને શું બીજી ઓફર વાસ્તવિક જરૂરિયાત પૂરી કરી શકે છે. આ જ પ્રશ્નો ડેવલપરની ઓફિસ, ફેશન શોરૂમ અને સલૂન માલિકની એક્સપાન્શન મીટિંગમાં હોવા જોઈએ. ઉદ્યોગસાહસિક માટે બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહનો સંદેશ એ છે કે મહત્વાકાંક્ષા મોટી પ્રતિબદ્ધતાઓ તરફ દોરી જાય તે પહેલાં વધુ સારા પ્રશ્નો તરફ દોરી જવા દો. માંગનો અભ્યાસ કરવાથી સ્વપ્ન ઓછું થતું નથી. તે બિઝનેસે તે સ્વપ્નને વ્યવહારુ બનાવવા માટે શું કરવું જોઈએ તે નક્કી કરવામાં મદદ કરે છે. વધુ પુરવઠો ઉમેરતા પહેલા, સમજો કે તમે જે ઓફર કરવાની તૈયારી કરી રહ્યા છો તેની કોને જરૂર છે. એસાઈન્મેન્ટ: વધુ પુરવઠો ઉમેરતા પહેલા તમારા માર્કેટનો અભ્યાસ કરો અતિશય પુરવઠા વિશે વાંચવું ઉપયોગી છે. તમારા પોતાના માર્કેટની તપાસ કરવાથી પાઠ વ્યવહારુ બને છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહ ઉદ્યોગસાહસિકોને તેમના આગામી રોકાણ પાછળની ધારણાઓની તપાસ કરવા પ્રોત્સાહિત કરે છે. નીચેનું 7 દિવસનું એસાઈન્મેન્ટ એક પ્રારંભિક બિંદુ પૂરું પાડે છે. Day 1: તમારા ગ્રાહકને વ્યાખ્યાયિત કરો તમારી પાસેથી ખરીદી કરવાની સૌથી વધુ શક્યતા ધરાવતી વ્યક્તિનું વર્ણન કરો. “ફેશન પસંદ કરતા દરેક વ્યક્તિ” અથવા “ઘર શોધતા તમામ પરિવારો” જેવા વ્યાપક જવાબો ટાળો. તેમની જરૂરિયાતો, બજેટ, લોકેશન અને ખરીદીની આદતો સ્પષ્ટ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, ફેશન બિઝનેસ એવી વર્કિંગ વુમનને સેવા આપી શકે છે જેઓ ચોક્કસ પ્રાઈસ રેન્જમાં આરામદાયક ઓફિસ કલોથિંગ ઈચ્છે છે. એક રેસ્ટોરન્ટ નજીકના કર્મચારીઓને સેવા આપી શકે છે જેમને મર્યાદિત બ્રેક દરમિયાન ભરોસાપાત્ર લંચની જરૂર હોય છે. તમારું ટાસ્ક: તમારા પ્રાથમિક ગ્રાહક અને તમારો બિઝનેસ જે સમસ્યાનો ઉકેલ લાવશે તેનું વર્ણન કરતો એક ફકરો લખો. Day 2: હાલની પસંદગીઓનું મેપિંગ કરો તમારા ગ્રાહક જેનો ઉપયોગ કરે છે તેવા 5 સંબંધિત સ્પર્ધકો અથવા વિકલ્પો ઓળખો. સમાન બિઝનેસથી આગળના વિકલ્પો શામેલ કરો. રેસ્ટોરન્ટ ફૂડ ડિલિવરી અને ઘરે બનાવેલા ભોજન સાથે સ્પર્ધા કરે છે. ફેશન સ્ટોર ઓનલાઈન સેલર્સ સાથે સ્પર્ધા કરે છે. તમારું ટાસ્ક: તેમની કિંમતો, મુખ્ય ફાયદાઓ અને તેઓ જે ગ્રાહકોને સેવા આપતા જણાય છે તે નોંધો. તમે જે ઓબ્ઝર્વ કરો છો તેને તમે જે ધારો છો તેનાથી અલગ કરો. Day 3: ગ્રાહકો સાથે વાત કરો ઓછામાં ઓછા 5 સંભવિત ગ્રાહકો સાથે વાત કરો. જ્યાં શક્ય હોય ત્યાં, એવા લોકોને શામેલ કરો જેઓ પહેલાથી જ સમાન પ્રોડક્ટ્સ અથવા સેવાઓ ખરીદે છે. પૂછો: ● તમે છેલ્લે શું ખરીદ્યું હતું? ● તમે તે બિઝનેસ શા માટે પસંદ કર્યો? ● તમે શું ચૂકવ્યું? ● તમને શેનાથી નિરાશા થઈ? ● કઈ બાબત તમને અન્ય પ્રોવાઈડર પર વિચાર કરવા મજબૂર કરશે? તમારું ટાસ્ક: વાસ્તવિક જવાબો નોંધો. તમારા વિચાર વિશે મૈત્રીપૂર્ણ પ્રશંસા એ ખરીદીના વાસ્તવિક વર્તનની સ્પષ્ટતા કરતાં નબળો પુરાવો છે. Day 4: વ્યસ્ત કલાકો સિવાય માંગ તપાસો ભીડભાડવાળી શનિવારની સાંજ એ આખી રેસ્ટોરન્ટના ટ્રેડિંગ વીકનું વર્ણન કરતી નથી. તેવી જ રીતે, ઉત્સવનો કલોથિંગ સેલ અથવા લગ્નની વ્યસ્ત સીઝન નિયમિત માંગનું પ્રતિનિધિત્વ કરી શકતી નથી. તમારું ટાસ્ક: અલગ અલગ દિવસો અને સમયનું અવલોકન કરો. પ્રોપર્ટી અને અન્ય ખરીદીઓ જે વારંવાર કરવામાં આવતી નથી, તેના માટે યોગ્ય લાંબા સમયગાળા દરમિયાન ખરીદીની પેટર્નનો અભ્યાસ કરો. Day 5: અર્થપૂર્ણ તફાવત ઓળખો હત્યાર સુધી એકત્રિત કરેલી માહિતીનો રિવ્યુ કરો. તમે કઈ જરૂરિયાત વધુ સારી રીતે પૂરી કરી શકો છો? શું તે પરવડે તેવી ક્ષમતા, ફિટ, અનુકૂળતા, સાતત્ય, ટ્રસ્ટ કે

બીજું કંઈ છે? તમારું ટાસ્ક: ગ્રાહકો જે મૂલ્ય આપે છે તેવા એક ફાયદાનું વર્ણન કરો અને માર્ગદર્શન આપો કે તમારો બિઝનેસ તેને કેવી રીતે ડિલિવર કરશે. Day 6: નાણાકીય પ્રતિબદ્ધતાઓની તપાસ કરો વેચાણ આવે તે પહેલાં શરૂ થતા ખર્ચાઓ અને બિઝનેસ ધીમો હોય ત્યારે ચાલુ રહેતા ખર્ચાઓની યાદી બનાવો. સ્ટોક, સાધનો, પરિસર અને સ્ટાફિંગ માટે રોકાયેલા પૈસા શામેલ કરો. તમારું ટાસ્ક: ઓળખો કે કઈ પ્રતિબદ્ધતાઓને તમે એડજસ્ટ કરી શકો છો અને કઈ બદલવી મુશ્કેલ અથવા મોંઘી હશે. Day 7: તમારી ધારણાઓનો રિવ્યુ કરો તમે જે શીખ્યા તેનો સારાંશ આપો. કઈ ધારણાઓને સમર્થન મળ્યું? કઈ શંકાસ્પદ બની? શું અજાણ્યું રહે છે? તમારું ટાસ્ક: સંબંધિત પ્રોફેશનલ્સ સાથે ચર્ચા માટે 1 પેજની નોટ તૈયાર કરો. આ એસાઈન્મેન્ટ તપાસની શરૂઆત કરે છે; તે મોટા રોકાણ માટે જરૂરી ઊંડા રિવ્યુનું સ્થાન લેતું નથી. એક્સરસાઈઝ: પૈસા રોકતા પહેલા વિચારને પડકારો એક્સરસાઈઝ 1: હકીકતોને ધારણાઓથી અલગ કરો તમારા બિઝનેસ વિશે તમે હાલમાં માનો છો તેવા 5 વિધાનો લખો. ઉદાહરણોમાં આ શામેલ હોઈ શકે છે: ● “આ વિસ્તારના ગ્રાહકો પ્રીમિયમ સલૂન ઈચ્છે છે.” ● “આ કલોથિંગ સ્ટાઈલ લોકપ્રિય રહેશે.” ● “અમારી આગામી શાખા નવા ગ્રાહકોને આકર્ષશે.” ● “ખરીદદારો આ સુવિધાઓ માટે વધુ ચૂકવશે.” દરેક વિધાન માટે, પૂછો: કયો પુરાવો આને સમર્થન આપે છે? કયો પુરાવો મને તેના પર પુનર્વિચાર કરવા મજબૂર કરશે? 25 થી વધુ સ્ટ્રેટેજી પુસ્તકોના લેખક હીરવ શાહ બિઝનેસ નિર્ણયોને આકાર આપતી માન્યતાઓ પર પ્રશ્ન ઉઠાવવાને મહત્વ આપે છે. ધારણા ત્યારે ઉપયોગી બને છે જ્યારે તેને ફક્ત પુનરાવર્તિત કરવાને બદલે તપાસી શકાય. એક્સરસાઈઝ 2: સમજાવો કે ગ્રાહકો તમને શા માટે પસંદ કરશે આ વાક્ય પૂર્ણ કરો: “અમારા ગ્રાહક હાલમાં ________ ઉપયોગ કરે છે, પરંતુ અમારા પર વિચાર કરશે કારણ કે ________.” હવે “શ્રેષ્ઠ,” “પ્રીમિયમ,” “યુનિક” અને “ઉત્કૃષ્ટ” જેવા અસ્પષ્ટ શબ્દો દૂર કરો. તેમના સ્થાને ગ્રાહક ઓળખી શકે તેવા ફાયદા મૂકો. ઉદાહરણ તરીકે: “અમારા ગ્રાહક હાલમાં ઓનલાઈન ઓફિસ કલોથિંગ ખરીદે છે, પરંતુ અમારા પર વિચાર કરશે કારણ કે અમે સ્પષ્ટપણે જણાવેલા સમયગાળામાં ભરોસાપાત્ર સાઈઝિંગ અને અલ્ટરેશન આપીએ છીએ.” પછી પૂછો કે ગ્રાહકો ખરીદી કરવા માટે તે ફાયદાને પૂરતું મૂલ્ય આપે છે કે નહીં. એક્સરસાઈઝ 3: વેચાણ ધીમે ધીમે વધે તેવી કલ્પના કરો ધારો કે તમારા અપેક્ષિત વેચાણને આવવામાં વધુ સમય લાગે છે. જવાબ આપો: ● કયા ખર્ચાઓ ચાલુ રહેશે? ● કેટલો સ્ટોક અથવા ક્ષમતા અણવપરાયેલી રહેશે? ● ગ્રાહક અનુભવને નબળો પાડ્યા વગર તમે શું બદલી શકો છો? ● તમે પ્લાનનો રિવ્યુ ક્યારે કરશો? ● કયો પુરાવો ચાલુ રાખવા, એડજસ્ટ કરવા અથવા બંધ કરવાને વ્યાજબી ઠેરવશે? હેતુ એ છે કે દબાણ નિર્ણયોને વધુ કઠિન બનાવે તે પહેલાં પ્રતિસાદ તૈયાર કરવો. બિઝનેસ માલિકો માટે વ્યવહારુ ટીપ્સ તમે જે ચોક્કસ માર્કેટને સેવા આપવાનો ઈરાદો ધરાવો છો તેનું સંશોધન કરો વધતો જતો ઉદ્યોગ આપમેળે દરેક સ્થાન, પ્રાઈસ રેન્જ અથવા પ્રોડક્ટ કેટેગરીને આકર્ષક બનાવતો નથી. તમારો બિઝનેસ જ્યાં કામ કરશે તે સેગમેન્ટની તપાસ કરો. શાંત સમયગાળાનો અભ્યાસ કરો ઓપનિંગ ઈવેન્ટ્સ, ઉત્સવના વેચાણ અને પીક કલાકોથી આગળ જુઓ. નિયમિત ટ્રેડિંગ પેટર્ન એવી માહિતી છતી કરે છે જે વારંવારની ભીડ છુપાવી શકે છે. જ્યાં સંબંધિત હોય ત્યાં પુનરાવર્તિત માંગ ટ્રેક કરો રેસ્ટોરન્ટ, ફેશન અને બ્યુટી બિઝનેસ માટે, પાછા ફરતા ગ્રાહકો સતત માંગના ઉપયોગી પુરાવા પૂરા પાડી શકે છે. હાઉસિંગ માટે, વાસ્તવિક ખરીદદારના રસ અને પૂછપરછથી ખરીદી સુધીની પ્રગતિ તપાસો. વિસ્તારને પુરાવા સાથે જોડો એવી શરતો વ્યાખ્યાયિત કરો જે વધુ ઉત્પાદન, બીજી શાખા અથવા નવા પ્રોજેક્ટને વ્યાજબી ઠેરવશે. રિવ્યુ કરો કે તે શરતો ખરેખર પૂરી થઈ છે કે નહીં. મેનેજ કરી

શકાય તેવી પ્રતિબદ્ધતા સાથે ટેસ્ટ કરો જ્યાં વ્યવહારુ હોય ત્યાં, મર્યાદિત કલેક્શન, નાની સર્વિસ ટ્રાયલ અથવા અન્ય કાળજીપૂર્વક ડિઝાઈન કરેલી ટેસ્ટનો ઉપયોગ કરો. અગાઉથી નક્કી કરો કે તમારે તેમાંથી શું શીખવાની જરૂર છે. ડિસ્કાઉન્ટ શું હાંસલ કરી રહ્યા છે તેનો રિવ્યુ કરો ડિસ્કાઉન્ટ સ્ટોક ખાલી કરવામાં અથવા પ્રથમ મુલાકાતોને આકર્ષવામાં મદદ કરી શકે છે. તપાસો કે તે એવા ભાવે પુનરાવર્તિત ખરીદીઓ પણ પેદા કરે છે જે બિઝનેસને ટેકો આપે છે. માર્કેટિંગની સાથે ઓફરમાં સુધારો કરો પ્રમોશન લોકોને બિઝનેસ શોધવામાં મદદ કરે છે. ગ્રાહકોને હજુ પણ તેને પસંદ કરવા માટેના કારણની અને એક એવા અનુભવની જરૂર છે જે તેમને પાછા ફરવાનું કારણ આપે. મોટી પ્રતિબદ્ધતાઓ પહેલાં સંબંધિત નિપુણતા મેળવો બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહ ઉદ્યોગસાહસિકોને માર્કેટ, ફાઈનાન્શિયલ અને કરારના પ્રશ્નોને વહેલા નિર્ણયમાં લાવવા પ્રોત્સાહિત કરે છે. એવા પ્રોફેશનલ્સ પસંદ કરો જેમના અનુભવ વિચારવામાં આવી રહેલા નિર્ણય સાથે બંધબેસે છે. વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQs) 1. શું અતિશય પુરવઠાનો અર્થ એ છે કે મારે આ ઉદ્યોગો ટાળવા જોઈએ? ના. તક ચોક્કસ ગ્રાહક, સ્થાન, પ્રાઈસ રેન્જ અને ઓફર પર આધારિત છે. ભીડભાડવાળા માર્કેટમાં હજુ પણ અણસંતોષાયેલી જરૂરિયાત હોઈ શકે છે. તમારું ટાસ્ક તે જરૂરિયાતને ઓળખવાનું અને સ્થાપિત કરવાનું છે કે શું પૂરતા ગ્રાહકો તમારા ઉકેલ માટે ચૂકવણી કરશે. 2. શું સફળ બિઝનેસની નકલ કરવી હંમેશા ખોટી છે? સફળ બિઝનેસનો અભ્યાસ કરવાથી તમને ઘણું શીખવી શકાય છે. જોખમ મૂળ બિઝનેસ કામ કરે છે તે પરિસ્થિતિઓને સમજ્યા વિના દૃશ્યમાન સુવિધાઓની નકલ કરવાથી આવે છે. તમારા નિર્ણયને સુધારવા અને તમારા ગ્રાહકો માટે યોગ્ય ઓફર વિકસાવવા માટે સ્પર્ધકના સંશોધનનો ઉપયોગ કરો. 3. હું કેવી રીતે કહી શકું કે મારો બિઝનેસ અતિશય પુરવઠાનો સામનો કરે છે? સતત અણવપરાયેલી ક્ષમતા, ધીમેથી સરકતો સ્ટોક, ડિસ્કાઉન્ટ પર વધેલી નિર્ભરતા અને અનેક સમાન વિકલ્પોમાંથી પસંદગી કરતા ગ્રાહકો જુઓ. અન્ય સ્પષ્ટતાઓ પણ તપાસો. નબળી જાગૃતિ, અયોગ્ય પ્રાઈસિંગ, અસંગત સેવા અથવા નબળી પ્રોડક્ટ પસંદગી સમાન લક્ષણો પેદા કરી શકે છે. 4. શું મજબૂત માર્કેટિંગ અતિશય પુરવઠાનો ઉકેલ લાવી શકે છે? માર્કેટિંગ જાગૃતિમાં સુધારો કરી શકે છે અને તમારા મૂલ્યને સમજાવી શકે છે. તે તમે જે ગ્રાહકોને અગાઉ ચૂકી રહ્યા હતા તેમના સુધી પહોંચવામાં મદદ કરી શકે છે. જો કે, એકમાત્ર પ્રમોશન અપર્યાપ્ત હોઈ શકે છે જ્યારે ઓફર જરૂરિયાત પૂરી કરતી નથી અથવા ઉપલબ્ધ ક્ષમતા ચલાવી શકાય તેવી કિંમતે માંગ કરતાં ઘણી વધારે હોય છે. 5. શું વ્યસ્ત સ્પર્ધક એ સાબિત કરે છે કે મારા માટે પૂરતી માંગ છે? તે તપાસ કરવા માટેનું કારણ પૂરું પાડે છે. સ્પર્ધક પાસે વફાદાર ગ્રાહકો, મજબૂત પ્રતિષ્ઠા, અનુકૂળ ખર્ચનું માળખું અથવા ચોક્કસ ફાયદો હોઈ શકે છે. અભ્યાસ કરો કે શું તમે પૂરતા વધારાના ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરી શકો છો અથવા હાલના ગ્રાહકોને સ્વિચ કરવા માટે વિશ્વસનીય કારણ આપી શકો છો. 6. જ્યારે વેચાણ ધીમું હોય ત્યારે શું મારે કિંમતો ઘટાડવી જોઈએ? પ્રથમ તપાસ કરો કે વેચાણ શા માટે ધીમું છે. જો કિંમત મુખ્ય અવરોધ છે, તો એડજસ્ટમેન્ટ મદદ કરી શકે છે. જો સમસ્યા ફિટ, અનુકૂળતા, ગુણવત્તા અથવા ટ્રસ્ટ છે, તો ઓછી કિંમત મૂળભૂત સમસ્યાને અનસોલ્વ્ડ છોડી શકે છે. ફેરફાર કરતા પહેલાં ખર્ચ અને માર્જિન પરની અસરનો રિવ્યુ કરો. 7. વિસ્તાર કરવાનો યોગ્ય સમય ક્યારે છે? દરેક બિઝનેસ માટે કોઈ એક જવાબ નથી. સતત માંગ, નાણાકીય ક્ષમતા, ભરોસાપાત્ર ઓપરેશન્સ અને પ્રસ્તાવિત નવા માર્કેટને સમર્થન આપતા પુરાવા જુઓ. એ પણ તપાસો કે વિસ્તાર કરવાથી વધારાનું વેચાણ થશે કે આઉટલેટ્સ વચ્ચે હાલના ગ્રાહકો શિફ્ટ થશે. 8. પ્રોફેશનલ ડિસિઝન વેલિડેશન શું ઉમેરે છે? તે નિર્ણય પાછળની ધારણાઓ અને પ્રતિબદ્ધતાઓની સ્વતંત્ર તપાસ લાવે

છે. એક સ્ટ્રેટેજિસ્ટ માંગ અને પોઝિશનિંગની તપાસ કરી શકે છે. એક CA ફાઈનાન્શિયલ વાયબિલિટી અને કેશ જરૂરિયાતોનો રિવ્યુ કરી શકે છે. એક બિઝનેસ લોયર સંબંધિત કરારો અને જવાબદારીઓની તપાસ કરી શકે છે. Bizz6, ધ બિઝનેસ ડિસિઝન વેલિડેશન હબના સ્થાપક હીરવ શાહ આ રિવ્યુને મોટી પ્રતિબદ્ધતાઓ પહેલાં મુકે છે જેથી એડજસ્ટમેન્ટ મેનેજ કરી શકાય તેવા રહે તે દરમિયાન ક્ષતિઓને દૂર કરી શકાય. વર્કશીટ 1: તમારા ગ્રાહક અને માર્કેટને સમજો અવલોકનો, વાતચીતો અને ઉપલબ્ધ બિઝનેસ રેકોર્ડ્સનો ઉપયોગ કરીને આ વર્કશીટ પૂર્ણ કરો. રિવ્યુ પ્રશ્ન: કયા જવાબો પુરાવા દ્વારા સમર્થિત છે, અને કયા જવાબોની હજુ તપાસ કરવાની જરૂર છે? વર્કશીટ 2: હાલના વિકલ્પોની સરખામણી કરો 3 સંબંધિત બિઝનેસ અથવા વિકલ્પોની સરખામણી કરો. જાહેર માહિતી, અવલોકન અને ગ્રાહક પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરો. તમે જે માહિતી ચકાસી શકતા નથી તેને અજાણી તરીકે માર્ક કરો. રિવ્યુ પ્રશ્ન: શું તમે ગ્રાહકની જરૂરિયાત ઓળખી રહ્યા છો કે ફક્ત હાલની ઓફરના બીજા વર્ઝનનું આયોજન કરી રહ્યા છો? વર્કશીટ 3: તમારી નાણાકીય પ્રતિબદ્ધતાઓનો રિવ્યુ કરો SAARATHI, A Business Novel ના લેખક હીરવ શાહ ઉદ્યોગસાહસિકોને એ તપાસવા પ્રોત્સાહિત કરે છે કે નિર્ણય આખા બિઝનેસને કેવી રીતે અસર કરે છે. એક આકર્ષક સેલ્સ ફોરકાસ્ટ પર તેને હાંસલ કરવા માટે જરૂરી પ્રતિબદ્ધતાઓની સાથે વિચાર કરવો જોઈએ. રિવ્યુ પ્રશ્ન: જો ગ્રાહકો અપેક્ષા કરતાં વધુ ધીમેથી ખરીદી કરે છે, તો દબાણ સૌથી પહેલા ક્યાં દેખાશે? વર્કશીટ 4: ધારણાઓને રિવ્યુ પ્લાનમાં ફેરવો આના જવાબ આપીને પૂર્ણ કરો: મારા પ્લાનને સમર્થન આપતો સૌથી મજબૂત પુરાવો છે: __________ સૌથી મોટો અણઉકેલાયેલો પ્રશ્ન છે: __________ રોકાણ કરતા પહેલાં મારે જે ફેરફાર તપાસવો જોઈએ તે છે: __________ મારે જે પ્રોફેશનલ ઈનપુટની જરૂર છે તે છે: __________ નિષ્કર્ષ: નફાની ઈચ્છાને વધુ સારા નિર્ણયો તરફ લઈ જવા દો રેસ્ટોરન્ટની લાઈન, સફળ હાઉસિંગ પ્રોજેક્ટ, લોકપ્રિય કલોથિંગ કલેક્શન અને વ્યસ્ત સલૂન આ બધું એક ઉદ્યોગસાહસિકને પ્રેરણા આપી શકે છે. જે મહત્વનું છે તે એ પ્રેરણા પછી થતી તપાસ છે. ગ્રાહકો કોણ છે? તેમને શેની જરૂર છે? તેઓ શું પરવડી શકે છે? તેઓ શા માટે બીજા પ્રોવાઈડરને પસંદ કરશે? માર્કેટ કેટલા પુરવઠાને ટેકો આપી શકે છે? બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહનો દ્રષ્ટિકોણ એ છે કે મહત્વાકાંક્ષા ત્યારે વધુ ઉપયોગી બને છે જ્યારે તે શિસ્તબદ્ધ નિર્ણયો તરફ દોરી જાય છે. વધુ નફો મેળવવાની ઈચ્છાએ બિઝનેસ માલિકને ગ્રાહકોને વધુ ઊંડાણપૂર્વક સમજવા, ખર્ચાઓની વધુ કાળજીપૂર્વક તપાસ કરવા અને વિસ્તારને વધુ વિચારપૂર્વક પસંદ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા જોઈએ. કોઈ વિચારોની નકલ કરવી ઝડપી લાગી શકે છે. ગ્રાહકો તમને પસંદ કરે તે માટેનું એક કારણ બનાવવામાં મહેનત લાગે છે. તે મહેનત બિઝનેસને વધુ સ્પષ્ટ પાયો આપે છે. બીજો આઉટલેટ ખોલતા પહેલા, બીજું કલેક્શન પ્રોડ્યુસ કરતા પહેલા અથવા અન્ય પ્રોજેક્ટની જાહેરાત કરતા પહેલા, સંશોધન પૂર્ણ કરો, ધારણાઓને પડકારો અને સંબંધિત પ્રોફેશનલ ઈનપુટ મેળવો. તક ગ્રાહકની અણસંતોષાયેલી જરૂરિયાતથી શરૂ થાય છે. પુરવઠા માટે વધુ પૈસા રોકતા પહેલા તે જરૂરિયાતને સમજો. લેખક વિશે આ લેખના લેખક હીરવ શાહ છે, જેઓ વૈશ્વિક સ્તરે આદરણીય બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ, ફાસ્ટેસ્ટ બિઝનેસ ટર્નઅરાઉન્ડ એક્સપર્ટ અને એન્ટરટેઇનમેન્ટ, સ્ટાર્ટઅપ્સ, રિયલ એસ્ટેટ, સ્પોર્ટ્સ અને બિઝનેસ ક્ષેત્રે 'ધ ગેમ ચેન્જર' છે. તેઓ વિશ્વના પ્રથમ બિઝનેસ ડિસિઝન વેલિડેશન હબ અને ધ રેસ્ક્યૂ હબના સ્થાપક છે, તેમજ 25 થી વધુ વ્યૂહાત્મક પુસ્તકો અને બેસ્ટસેલિંગ બિઝનેસ નોવેલ SAARATHI ના લેખક છે. તેમની 6+3+2 ફોર્મ્યુલા અને એસ્ટ્રો સ્ટ્રેટેજી અભિગમ દ્વારા, હીરવ શાહે ઉદ્યોગસાહસિકો, સ્ટાર્ટઅપ્સ, કોર્પોરેટ્સ, સ્પોર્ટ્સ પ્રોફેશનલ્સ અને મનોરંજન ક્ષેત્રની હસ્તીઓને મુખ્ય નિર્ણયોને વેલિડેટ કરવા, જોખમો ઘટાડવા અને અભૂતપૂર્વ પરિણામો પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરી છે—ખાસ કરીને ઉચ્ચ દબાણ અને પરિવર્તનકારી તબક્કાઓ દરમિયાન. Business@hiravshah.com https://hiravshah.com